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画龙点睛一镜定乾坤夫妻倾城婚纱照
2025-03-24 【无线通信】 0人已围观
简介在杭州新联路上,有家翌禾美学摄影店,以油画风格的婚纱照吸引了不少新人的目光。胡女士在那里花费了9999元拍摄四套照片,但她的体验并非如意。 第一次拍摄后,胡女士满意于初次成果,但到了选片环节,她提出有一套照片不太符合自己的期望。店方建议重拍,这次胡女士和丈夫在6月8日重新来过。不过,这次的服务态度与之前相比显得冷淡许多。 精修后的照片让胡女士感到失望,因为朋友们都认为她看起来老气横秋
在杭州新联路上,有家翌禾美学摄影店,以油画风格的婚纱照吸引了不少新人的目光。胡女士在那里花费了9999元拍摄四套照片,但她的体验并非如意。
第一次拍摄后,胡女士满意于初次成果,但到了选片环节,她提出有一套照片不太符合自己的期望。店方建议重拍,这次胡女士和丈夫在6月8日重新来过。不过,这次的服务态度与之前相比显得冷淡许多。
精修后的照片让胡女士感到失望,因为朋友们都认为她看起来老气横秋,与原图大相径庭。甚至有声音说她看起来比原来更年轻。但是丈夫则不同意,他觉得这张照片完全不是他老婆的样子,如果放在他们的婚礼现场,宾客会对此产生疑惑。
面对问题,胡女士向门店反馈,但对方解释称发型问题导致了年龄增长,并提议换一个修图师再做修改。然而,在等待期间双方发生了争执。胡女士特别生气的是,不仅服务态度不好,还有就是她提出的要求似乎被无视,她给对方发微信询问是否只有这样水平能修复,被回应“是”。
随后,记者陪同胡女士找到翌禾美学摄影艺术中心负责人王小姐进行了解释。她表示经过同行咨询,没有发现问题,也质疑是否是眼光的问题。而且,当初考虑到客户满意度已经退让,让客户上门指导修图师改动,如果时间允许还能提供上门服务。但是胡女士拒绝了这一提议。
王小姐承认自己言语激烈,但是作为负责人,也应该尊重客户。在双方沟通之后,翌禾同意为客人再次调整图片。不过,由于坚持退款要求,最终双方达成了协议,即退还支付金额。这起事件也凸显了一些摄影工作室需要提高自身服务质量和沟通技巧以迎合不断变化的市场需求和消费者的期待。